MultiBit.online
EnglishDeutschEspañolFrançais日本語한국어简体中文Português (Brasil)ItalianoPolskiRomânăУкраїнськаSvenskaSuomiNorskDanskČeštinaMagyarΕλληνικάTürkçeBahasa IndonesiaTiếng Việtहिन्दीБългарскиLietuviųLatviešuEestiالعربيةไทยHrvatskiSlovenčinaSlovenščinaСрпскиPortuguês (Portugal)FilipinoBahasa Melayu

Βοήθεια και υποστήριξη

Βοήθεια και υποστήριξη MultiBit

Το MultiBit διακόπηκε το 2017 και δεν έχει επίσημη υποστήριξη, αλλά το bitcoin σας δεν χάθηκε. Ξεκινήστε με τον δωρεάν οδηγό για το πρόβλημά σας.

Η σύντομη απάντηση

Δεν υπάρχει επίσημη υποστήριξη MultiBit — το πορτοφόλι τελείωσε το 2017. Αυτός ο ανεξάρτητος ιστότοπος είναι ο πόρος βοήθειας: δωρεάν, απλοί οδηγοί για MultiBit Classic και MultiBit HD.

Βοήθεια MultiBit Classic

Το MultiBit Classic (2011–2017) αποθηκεύει μεμονωμένα ιδιωτικά κλειδιά σε αρχεία .wallet και .key· δεν υπάρχει φράση ανάκτησης. Συνηθισμένα προβλήματα: χαμένος κωδικός, πορτοφόλι που δεν ανοίγει και υπόλοιπο που δείχνει λάθος. Ο οδηγός MultiBit Classic εξηγεί πού βρίσκονται τα αρχεία και πώς να εξάγετε τα κλειδιά σας.

Οδηγός MultiBit Classic

Βοήθεια MultiBit HD

Το MultiBit HD (2014–2017) βασίζεται σε φράση ανάκτησης 12, 18 ή 24 λέξεων και αποθηκεύει τα δεδομένα σε αρχείο mbhd.wallet.aes. Επειδή η φράση είναι το πραγματικό κλειδί του bitcoin σας, ένα πορτοφόλι HD συνήθως επαναφέρεται σε σύγχρονο πορτοφόλι όπως το Electrum, ακόμη και χωρίς την εφαρμογή.

Οδηγός MultiBit HD

Ακόμα κολλήσατε;

Αν οι δωρεάν οδηγοί δεν καλύπτουν την περίπτωσή σας, η σελίδα επικοινωνίας προσφέρει επιπλέον επιλογές βοήθειας.

Σελίδα επικοινωνίας

Επαγγελματική βοήθεια όταν οι οδηγοί δεν αρκούν

Τα ίδια κρυπτογραφικά όρια ισχύουν για όλους — κανείς δεν μπορεί να παρακάμψει έναν ισχυρό κωδικό. Αν οι δωρεάν οδηγοί δεν καλύπτουν την περίπτωσή σας, μπορεί να βοηθήσει μια νόμιμη επαγγελματική υπηρεσία ανάκτησης. Η MultiBit Online ανήκει και εκδίδεται από την Crypto Recovers.

Λήψη στοιχείων επικοινωνίας

Μια φιλική προειδοποίηση: κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ειλικρινά ότι ένα πορτοφόλι θα ανακτηθεί — αντιμετωπίστε κάθε υπόσχεση 100% εγγυημένης ανάκτησης με καχυποψία.

Ο οδηγός για το πρόβλημά σας

Χάσατε τον κωδικό;
Ανακτήστε την πρόσβαση σε προστατευμένο με κωδικό πορτοφόλι Classic ή HD.
Μάθε περισσότερα
Το MultiBit δεν ανοίγει;
Διορθώστε προβλήματα εκκίνησης, Java και συγχρονισμού χωρίς να χάσετε bitcoin.
Μάθε περισσότερα
Κολλημένος συγχρονισμός;
Η εφαρμογή δεν τελειώνει ποτέ τον συγχρονισμό — τα κεφάλαιά σας είναι ασφαλή.
Μάθε περισσότερα
Μηδενικό υπόλοιπο;
Το υπόλοιπό σας δείχνει άδειο — πώς να βρείτε το bitcoin σας.
Μάθε περισσότερα
Εξαγωγή ιδιωτικών κλειδιών
Βγάλτε τα κλειδιά σας από το Classic ή το HD σε λειτουργικό πορτοφόλι.
Μάθε περισσότερα
Επαναφορά φράσης HD
Ανακτήστε ένα πορτοφόλι HD από τη φράση των 12, 18 ή 24 λέξεων.
Μάθε περισσότερα
Μετάβαση στο Electrum
Μεταφέρετε με ασφάλεια τα παλιά κεφάλαια MultiBit σε σύγχρονο πορτοφόλι.
Μάθε περισσότερα
Classic ή HD;
Δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση έχετε; Ξεκινήστε εδώ.
Μάθε περισσότερα

Βοήθεια MultiBit: συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει επίσημη υποστήριξη MultiBit;

Όχι. Το MultiBit διακόπηκε τον Ιούλιο του 2017, μετά την εξαγορά του έργου από την KeepKey το 2016. Δεν υπάρχει επίσημη ομάδα υποστήριξης, φόρουμ ή διεύθυνση επικοινωνίας: ο τομέας multibit.org δεν λειτουργεί πλέον ως το αρχικό αρχείο του έργου. Το MultiBit Online είναι ένας ανεξάρτητος πόρος που καλύπτει αυτό το κενό.

Ποιος μπορεί να με βοηθήσει με το πορτοφόλι MultiBit;

Ξεκινήστε με τους δωρεάν οδηγούς αυτού του ιστότοπου: τα περισσότερα προβλήματα λύνονται σε λίγα λεπτά, από χαμένο κωδικό μέχρι πορτοφόλι που δεν ανοίγει. Για τις πραγματικά δύσκολες περιπτώσεις, όπως ένα κρυπτογραφημένο πορτοφόλι με χαμένο κωδικό, η σελίδα επικοινωνίας προσφέρει επιπλέον επιλογές.

Συνδέεται το MultiBit Online με το MultiBit ή την KeepKey;

Όχι. Είναι ένας ανεξάρτητος, δωρεάν εκπαιδευτικός πόρος, χωρίς σχέση με τους αρχικούς προγραμματιστές του MultiBit, την KeepKey ή οποιαδήποτε εταιρεία κρυπτονομισμάτων.

Κοστίζει κάτι η βοήθεια MultiBit;

Οι οδηγοί, οι ερωτήσεις και τα εργαλεία αυτού του ιστότοπου είναι εντελώς δωρεάν. Η επί πληρωμή βοήθεια αφορά μόνο τις πιο δύσκολες περιπτώσεις (π.χ. χαμένο κωδικό σε κρυπτογραφημένο πορτοφόλι).

Μπορεί κάποιος να ανακτήσει τον χαμένο κωδικό MultiBit;

Εξαρτάται από το πορτοφόλι. Ένα πορτοφόλι MultiBit HD επαναφέρεται χωρίς κωδικό από τη φράση ανάκτησης των 12, 18 ή 24 λέξεων. Για το Classic, μια μη κρυπτογραφημένη εξαγωγή `.key` εισάγεται απευθείας. Μόνο ένα κρυπτογραφημένο αρχείο `.wallet` ή `.key` με εντελώς χαμένο κωδικό είναι πραγματικά δύσκολο, αλλά στοιχεία και προσωπικές πληροφορίες συχνά καθιστούν δυνατή την ανάκτηση.

Τι πρέπει να προετοιμάσω πριν ζητήσω βοήθεια;

Μάθετε ποια έκδοση έχετε: ένα αρχείο `.wallet` ή `.key` σημαίνει MultiBit Classic· μια φράση ανάκτησης 12, 18 ή 24 λέξεων ή ένα αρχείο `mbhd.wallet.aes` σημαίνει MultiBit HD. Έπειτα σημειώστε ποια αρχεία ή λέξεις μπορείτε ακόμα να βρείτε: όσο περισσότερα έχετε, τόσο πιο εύκολη είναι η ανάκτηση. Φυλάξτε τα ιδιωτικά σας κλειδιά και τη φράση ανάκτησης με ασφάλεια.