MultiBit.online
EnglishDeutschEspañolFrançais日本語한국어简体中文Português (Brasil)ItalianoPolskiRomânăУкраїнськаSvenskaSuomiNorskDanskČeštinaMagyarΕλληνικάTürkçeBahasa IndonesiaTiếng Việtहिन्दीБългарскиLietuviųLatviešuEestiالعربيةไทยHrvatskiSlovenčinaSlovenščinaСрпскиPortuguês (Portugal)FilipinoBahasa Melayu

Pagalba ir parama

MultiBit pagalba ir parama

MultiBit buvo nutrauktas 2017 m. ir neturi oficialios paramos, bet jūsų bitcoin nedingo. Pradėkite nuo nemokamo vadovo savo problemai.

Trumpas atsakymas

Oficialaus MultiBit palaikymo nėra — piniginė baigėsi 2017 m. Šis nepriklausomas puslapis yra pagalbos šaltinis: nemokami, suprantami vadovai MultiBit Classic ir MultiBit HD.

MultiBit Classic pagalba

MultiBit Classic (2011–2017) saugo atskirus privačius raktus .wallet ir .key failuose; atkūrimo frazės nėra. Dažnos problemos: pamirštas slaptažodis, nesidaranti piniginė ir neteisingai atrodantis balansas. MultiBit Classic vadovas paaiškina, kur yra failai ir kaip eksportuoti raktus.

MultiBit Classic vadovas

MultiBit HD pagalba

MultiBit HD (2014–2017) grindžiamas 12, 18 ar 24 žodžių atkūrimo fraze ir saugo duomenis mbhd.wallet.aes faile. Kadangi frazė yra tikrasis jūsų bitcoin raktas, HD piniginę paprastai galima atkurti šiuolaikinėje piniginėje, pavyzdžiui Electrum, net ir be programėlės.

MultiBit HD vadovas

Vis dar įstrigote?

Jei nemokami vadovai neapima jūsų situacijos, kontaktų puslapyje rasite daugiau pagalbos galimybių.

Kontaktų puslapis

Profesionali pagalba, kai vadovų nepakanka

Tos pačios kriptografinės ribos galioja visiems — niekas negali apeiti stipraus slaptažodžio. Jei nemokami vadovai neapima jūsų situacijos, gali padėti teisėta profesionali atkūrimo paslauga. „MultiBit Online“ priklauso ir yra leidžiama „Crypto Recovers“.

Gauti kontaktinius duomenis

Draugiškas įspėjimas: niekas negali sąžiningai garantuoti, kad piniginė bus atkurta — į bet kokį 100 % garantuoto atkūrimo pažadą žiūrėkite įtariai.

Vadovas jūsų problemai

Pamiršote slaptažodį?
Vėl gaukite prieigą prie slaptažodžiu apsaugotos Classic ar HD piniginės.
Sužinoti daugiau
MultiBit nesidaro?
Išspręskite paleidimo, Java ir sinchronizavimo problemas neprarasdami bitcoin.
Sužinoti daugiau
Sinchronizacija užstrigo?
Programėlė niekada nebaigia sinchronizuoti – jūsų lėšos saugios.
Sužinoti daugiau
Nulis balansas?
Jūsų balansas atrodo tuščias – kaip rasti savo bitcoin.
Sužinoti daugiau
Privačių raktų eksportas
Perkelkite raktus iš Classic ar HD į veikiančią piniginę.
Sužinoti daugiau
HD frazės atkūrimas
Atkurkite HD piniginę iš 12, 18 ar 24 žodžių atkūrimo frazės.
Sužinoti daugiau
Perėjimas į Electrum
Saugiai perkelkite senus MultiBit pinigus į modernią piniginę.
Sužinoti daugiau
Classic ar HD?
Nežinote, kurią versiją turite? Pradėkite čia.
Sužinoti daugiau

MultiBit pagalba: dažnai užduodami klausimai

Ar yra oficiali MultiBit parama?

Ne. MultiBit buvo nutrauktas 2017 m. liepą, kai 2016 m. projektą nusipirko „KeepKey“. Oficialios paramos komandos, forumo ar kontaktinio adreso nėra: multibit.org domenas nebėra valdomas kaip pirminio projekto archyvas. „MultiBit Online“ yra nepriklausomas šaltinis, užpildantis šią spragą.

Kas gali man padėti su mano MultiBit pinigine?

Pradėkite nuo nemokamų šios svetainės vadovų: dauguma problemų išsprendžiama per kelias minutes – nuo pamiršto slaptažodžio iki nesidarančios piniginės. Tikrai sudėtingais atvejais, pavyzdžiui, užšifruotai piniginei su pamirštu slaptažodžiu, kontaktų puslapyje rasite daugiau galimybių.

Ar „MultiBit Online“ yra susijęs su MultiBit ar „KeepKey“?

Ne. Tai nepriklausomas, nemokamas edukacinis šaltinis, neturintis ryšio su pirminiais MultiBit kūrėjais, „KeepKey“ ar bet kuria kriptovaliutų įmone.

Ar MultiBit pagalba kainuoja?

Šios svetainės vadovai, DUK ir įrankiai yra visiškai nemokami. Mokama pagalba taikoma tik sudėtingiausiems atvejams (pavyzdžiui, pamirštam užšifruotos piniginės slaptažodžiui).

Ar kas nors gali atkurti mano pamirštą MultiBit slaptažodį?

Priklauso nuo piniginės. MultiBit HD piniginę galima atkurti be slaptažodžio iš 12, 18 ar 24 žodžių atkūrimo frazės. Classic atveju nešifruotas `.key` eksportas importuojamas tiesiogiai. Tik užšifruotas `.wallet` ar `.key` failas su visiškai pamirštu slaptažodžiu yra tikrai sudėtingas, tačiau užuominos ir asmeninė informacija dažnai leidžia atkurti.

Ką turėčiau paruošti prieš prašydamas pagalbos?

Išsiaiškinkite, kurią versiją turite: `.wallet` ar `.key` failas reiškia MultiBit Classic; 12, 18 ar 24 žodžių atkūrimo frazė arba `mbhd.wallet.aes` failas reiškia MultiBit HD. Tada užsirašykite, kokius failus ar žodžius dar galite rasti: kuo daugiau, tuo lengvesnis atkūrimas. Laikykite savo privačius raktus ir atkūrimo frazę saugiai.