MultiBit.online

Segítség és támogatás

MultiBit segítség és támogatás

A MultiBitet 2017-ben megszüntették, és nincs hivatalos támogatása, de a bitcoinod nincs elveszve. Kezdd az ingyenes útmutatóval a problémádhoz.

A rövid válasz

Nincs hivatalos MultiBit támogatás — a tárca 2017-ben véget ért. Ez a független oldal a segítség forrása: ingyenes, érthető útmutatók MultiBit Classic és MultiBit HD témában.

MultiBit Classic segítség

A MultiBit Classic (2011–2017) egyes privát kulcsokat .wallet és .key fájlokban tárol; nincs seed kifejezés. Gyakori problémák: elfelejtett jelszó, nem nyíló tárca és rosszul kinéző egyenleg. A MultiBit Classic útmutató elmagyarázza, hol vannak a fájlok, és hogyan exportálhatod a kulcsaidat.

MultiBit HD segítség

A MultiBit HD (2014–2017) 12, 18 vagy 24 szavas seed kifejezésre épül, és az adatokat mbhd.wallet.aes fájlban tárolja. Mivel a kifejezés a bitcoinod igazi kulcsa, egy HD-tárca általában visszaállítható egy modern tárcában, például az Electrumban, még az alkalmazás nélkül is.

Még mindig elakadtál?

Ha az ingyenes útmutatók nem fedik le a helyzetedet, a kapcsolat oldal további segítségnyújtási lehetőségeket kínál.

Professzionális segítség, ha az útmutatók nem elégek

Ugyanazok a kriptográfiai korlátok érvényesek mindenkire – senki sem kerülheti meg az erős jelszót. Ha az ingyenes útmutatók nem fedik le az Ön helyzetét, egy megbízható professzionális visszaállítási szolgáltatás segíthet. A MultiBit Online tulajdonosa és kiadója a Crypto Recovers.

Egy baráti figyelmeztetés: senki sem garantálhatja őszintén, hogy egy tárca visszaállítható – kezelje bizalmatlanul a 100%-os garanciát ígérő ajánlatokat.

MultiBit segítség: gyakori kérdések

Van hivatalos MultiBit-támogatás?

Nincs. A MultiBitet 2017 júliusában szüntették meg, miután a projektet 2016-ban a KeepKey felvásárolta. Nincs hivatalos támogatói csapat, fórum vagy elérhetőség: a multibit.org domain már nem az eredeti projekt archívumaként működik. A MultiBit Online független forrásként tölti be ezt az űrt.

Ki segíthet nekem a MultiBit-tárcámmal?

Kezdd az oldal ingyenes útmutatóival: a legtöbb probléma percek alatt megoldódik, az elfelejtett jelszótól a nem nyíló tárcáig. A valóban nehéz esetekre (például elveszett jelszavú, titkosított tárca) a kapcsolat oldal további lehetőségeket kínál.

A MultiBit Online kapcsolatban áll a MultiBittal vagy a KeepKeyjel?

Nem. Független, ingyenes oktatási forrás, semmilyen kapcsolatban nincs az eredeti MultiBit-fejlesztőkkel, a KeepKeyjel vagy bármely kriptovaluta-céggel.

Fizetős a MultiBit-segítség?

Az oldal útmutatói, gyakori kérdései és eszközei teljesen ingyenesek. A fizetős segítség csak a legnehezebb esetekre vonatkozik (például egy titkosított tárca elveszett jelszavára).

Meg tudja valaki szerezni az elfelejtett MultiBit-jelszavamat?

A tárcától függ. Egy MultiBit HD-tárca jelszó nélkül visszaállítható a 12, 18 vagy 24 szavas seed kifejezésből. Classic esetén a nem titkosított `.key` export közvetlenül importálható. Csak a teljesen elveszett jelszavú, titkosított `.wallet` vagy `.key` fájl igazán nehéz, de a nyomok és személyes információk gyakran lehetővé teszik a helyreállítást.

Mit készítsek elő, mielőtt segítséget kérek?

Tudd meg, melyik verziód van: a `.wallet` vagy `.key` fájl MultiBit Classicket jelent; a 12, 18 vagy 24 szavas seed kifejezés vagy `mbhd.wallet.aes` fájl MultiBit HD-t. Ezután jegyzeteld le, milyen fájlokat vagy szavakat találsz még: minél több van, annál könnyebb a helyreállítás. Tartsd biztonságban a privát kulcsaidat és a seed kifejezést.