MultiBit.online
EnglishDeutschEspañolFrançais日本語한국어简体中文Português (Brasil)ItalianoPolskiRomânăУкраїнськаSvenskaSuomiNorskDanskČeštinaMagyarΕλληνικάTürkçeBahasa IndonesiaTiếng Việtहिन्दीБългарскиLietuviųLatviešuEestiالعربيةไทยHrvatskiSlovenčinaSlovenščinaСрпскиPortuguês (Portugal)FilipinoBahasa Melayu

Pomoč in podpora

Pomoč in podpora za MultiBit

MultiBit je bil ukinjen leta 2017 in nima uradne podpore, vendar vaš bitcoin ni izgubljen. Začnite z brezplačnim vodnikom za svojo težavo.

Kratek odgovor

Uradna podpora za MultiBit ne obstaja — denarnica se je končala leta 2017. Ta neodvisna stran je vir pomoči: brezplačni in razumljivi vodniki za MultiBit Classic in MultiBit HD.

Pomoč za MultiBit Classic

MultiBit Classic (2011–2017) shranjuje posamezne zasebne ključe v datotekah .wallet in .key; ni nobene obnovitvene fraze. Pogoste težave: pozabljeno geslo, denarnica, ki se ne odpre, in stanje, ki izgleda narobe. Vodnik MultiBit Classic pojasni, kje so datoteke in kako izvoziti ključe.

Vodnik MultiBit Classic

Pomoč za MultiBit HD

MultiBit HD (2014–2017) temelji na obnovitveni frazi z 12, 18 ali 24 besedami in podatke shranjuje v datoteko mbhd.wallet.aes. Ker je fraza pravi ključ do vašega bitcoina, je mogoče HD denarnico običajno obnoviti v sodobni denarnici, kot je Electrum, tudi brez aplikacije.

Vodnik MultiBit HD

Še vedno obtičali?

Če brezplačni vodniki ne pokrivajo vaše situacije, kontaktna stran ponuja nadaljnje možnosti pomoči.

Stran za kontakt

Strokovna pomoč, ko vodniki ne zadoščajo

Iste kriptografske omejitve veljajo za vse – nihče ne more obiti močnega gesla. Če brezplačni vodniki ne pokrivajo vaše situacije, lahko pomaga legitimna profesionalna storitev obnovitve. MultiBit Online je v lasti in ga izdaja Crypto Recovers.

Pridobite kontaktne podatke

Prijateljsko opozorilo: nihče ne more pošteno zagotoviti, da bo denarnica obnovljena – vsako obljubo 100% zajamčene obnovitve jemljite z nezaupljivostjo.

Vodnik za vašo težavo

Pozabljeno geslo?
Ponovno pridobite dostop do z geslom zaščitene denarnice Classic ali HD.
Izvedite več
MultiBit se ne odpre?
Odpravite težave z zagonom, Javo in sinhronizacijo brez izgube bitcoina.
Izvedite več
Zagotovljena sinhronizacija?
Aplikacija nikoli ne konča sinhronizacije – vaša sredstva so varna.
Izvedite več
Ničelno stanje?
Vaše stanje je videti prazno – kako najti svoj bitcoin.
Izvedite več
Izvoz zasebnih ključev
Prenesite ključe iz Classica ali HD v delujočo denarnico.
Izvedite več
Obnovitev HD fraze
Obnovite HD denarnico iz obnovitvene fraze z 12, 18 ali 24 besedami.
Izvedite več
Prehod na Electrum
Varno prenesite stara sredstva MultiBit v sodobno denarnico.
Izvedite več
Classic ali HD?
Niste prepričani, katero različico imate? Začnite tukaj.
Izvedite več

Pomoč MultiBit: pogosta vprašanja

Ali obstaja uradna podpora za MultiBit?

Ne. MultiBit je bil ukinjen julija 2017, potem ko je KeepKey leta 2016 kupil projekt. Ni uradne ekipe za podporo, foruma niti kontaktnega naslova: domena multibit.org se ne upravlja več kot arhiv izvirnega projekta. MultiBit Online je neodvisni vir, ki zapolnjuje to vrzel.

Kdo mi lahko pomaga z mojo denarnico MultiBit?

Začnite z brezplačnimi vodniki na tem spletišču: večina težav se reši v nekaj minutah, od pozabljenega gesla do denarnice, ki se ne odpre. Za res težke primere, kot je šifrirana denarnica z izgubljenim geslom, kontaktna stran ponuja nadaljnje možnosti.

Ali je MultiBit Online povezan z MultiBitom ali KeepKey?

Ne. Gre za neodvisen, brezplačen izobraževalni vir brez povezave s prvotnimi razvijalci MultiBita, KeepKey ali katero koli podjetjem za kriptovalute.

Ali pomoč MultiBit stane?

Vodniki, pogosta vprašanja in orodja na tem spletišču so popolnoma brezplačni. Plačljiva pomoč velja le za najtežje primere (na primer izgubljeno geslo šifrirane denarnice).

Ali lahko kdo obnovi moje pozabljeno geslo MultiBit?

Odvisno od denarnice. Denarnico MultiBit HD je mogoče obnoviti brez gesla iz obnovitvene fraze z 12, 18 ali 24 besedami. Pri Classic se nešifriran izvoz `.key` uvozi neposredno. Le šifrirana datoteka `.wallet` ali `.key` s popolnoma izgubljenim geslom je res težka, vendar namigi in osebne informacije pogosto omogočijo obnovitev.

Kaj naj pripravim, preden zaprosim za pomoč?

Ugotovite, katero različico imate: datoteka `.wallet` ali `.key` pomeni MultiBit Classic; obnovitvena fraza z 12, 18 ali 24 besedami ali datoteka `mbhd.wallet.aes` pomeni MultiBit HD. Nato zapišite, katere datoteke ali besede še lahko najdete: več kot jih imate, lažja je obnovitev. Svoje zasebne ključe in obnovitveno frazo hranite varno.