संक्षिप्त उत्तर
MultiBit Classic मदद
MultiBit Classic (2011–2017) अलग-अलग प्राइवेट कुंजियाँ .wallet और .key फ़ाइलों में रखता है; कोई सीड फ्रेज़ नहीं होती। आम समस्याएँ: भूला हुआ पासवर्ड, न खुलने वाला वॉलेट और गलत दिखने वाला बैलेंस। MultiBit Classic गाइड बताता है कि फ़ाइलें कहाँ हैं और कुंजियाँ कैसे एक्सपोर्ट करें।
MultiBit HD मदद
MultiBit HD (2014–2017) 12, 18 या 24 शब्दों की सीड फ्रेज़ पर आधारित है और डेटा mbhd.wallet.aes फ़ाइल में रखता है। चूँकि फ्रेज़ आपके bitcoin की असली कुंजी है, HD वॉलेट आमतौर पर ऐप के बिना भी Electrum जैसे आधुनिक वॉलेट में रिकवर किया जा सकता है।
फिर भी अटके हैं?
अगर मुफ़्त गाइड आपकी स्थिति को कवर नहीं करते, तो संपर्क पृष्ठ आगे की मदद के विकल्प देता है।
पेशेवर मदद: जब गाइड पर्याप्त न हों
क्रिप्टोग्राफ़िक सीमाएँ सभी पर समान रूप से लागू होती हैं — कोई भी मज़बूत पासवर्ड को बायपास नहीं कर सकता। यदि निःशुल्क गाइड आपकी स्थिति को कवर नहीं करते, तो एक वैध पेशेवर रिकवरी सेवा मदद कर सकती है। MultiBit Online का स्वामित्व और प्रकाशन Crypto Recovers करता है।
एक मित्रवत चेतावनी: कोई भी ईमानदारी से गारंटी नहीं दे सकता कि वॉलेट रिकवर होगा — '100% गारंटीकृत रिकवरी' के किसी भी वादे पर संदेह करें।